Aprilia – Oggi 10 aprile, alla presenza del Segretario Regionale di Cittadinanzattiva Lazio APS Dott. Elio Rosati, del Direttore Generale Dott. Gabriele Coppa dell’Ospedale Città di Aprilia, è stata inaugurata l’apertura di uno sportello del Tribunale per i Diritti del Malato, che è anche il primo nel Lazio in una struttura privata. Presenti all’evento anche il primo cittadino Lanfranco Principi e Claudio Frollano coordinatore Tdm apriliano.
L’ufficio sarà aperto lunedì, mercoledì e venerdì dalle 10.00 alle 12.00 presso la hall dell’ospedale con un corner dedicato per raccogliere le segnalazioni dei cittadini, favorire l’accesso ai servizi dell’Ospedale, diffondere materiali informativi sul diritto alla salute, fornire informazioni sul funzionamento dell’offerta sanitaria e sull’iter da seguire per accedervi. Il servizio, completamente gratuito, sarà garantito grazie alla presenza di 5 volontari di Cittadinanzattiva esperti in materia, per fornire agli utenti una strategia di assistenza a 360 gradi, dalla semplice consulenza fino alla tutela legale e amministrativa.
“Per l’Ospedale Città di Aprilia lo sportello del TDM rappresenta un’opportunità di autovalutazione per capire come migliorare l’accessibilità alle prestazioni sanitarie secondo le esigenze del territorio, nonché la qualità e la sicurezza degli stessi – ha dichiarato Gabriele Coppa, direttore generale dell’Ospedale Città di Aprilia – Inoltre, grazie a questa collaborazione, sarà possibile conoscere più velocemente la domanda di fabbisogno di assistenza sanitaria e riprogrammare, ampliando, la gamma delle prestazioni offerte, fornendo ai cittadini di Aprilia e a tutti i nostri utenti un ulteriore aiuto concreto per garantire un servizio rapido, efficace ed utile. Ringrazio davvero di cuore Elio Rosati, la sua organizzazione e tutti i volontari del Tribunale per i diritti del Malato, per questa nuova collaborazione”.
“L’apertura di un punto di ascolto, orientamento, informazione di Cittadinanzattiva-Tribunale per i diritti del malato per i cittadini all’interno dell’Ospedale Città di Aprilia rappresenta un passo importante per tutta la comunità locale e non solo – ha aggiunto Elio Rosati, segretario di Cittadinanzattiva Lazio – È il segno tangibile della sensibilità della Direzione generale e delle professioni sanitarie a mettersi in gioco in un proficuo confronto tendente al miglioramento dei servizi sanitari offerti. Tale possibilità rappresenta anche per un’organizzazione civica come la nostra una ulteriore sfida a lavorare per una integrazione tra ospedale e territorio, tra pubblico e privato accreditato, tra competenze e passione civica dove la collaborazione, il confronto, la soluzione dei problemi sono il terreno comune di lavoro quotidiano“.
Dello stesso avviso il Sindaco di Aprilia Lanfranco Principi: “Ritengo sia una iniziativa lodevole e coraggiosa quella di inserire il Tribunale del Malato all’interno dell’Ospedale Città di Aprilia. Sarà una forma ulteriore di tutela per i cittadini che consentirà una verifica seria ed imparziale dei servizi erogati. Ringrazio i protagonisti dell’operazione a tutto vantaggio della nostra comunità”.
Anche la Federazione Italiana Medici di Medicina Generale (FIMMG) plaude all’avvio della collaborazione tra Ospedale Città di Aprilia e Cittadinanzattiva con il rappresentante della FIMMG Asl Latina Antonio Nigro che sottolinea come “La FIMMG è lieta di partecipare a tutte le iniziative tendenti a soddisfare i bisogni di salute dei pazienti. Sono assolutamente da promuovere tutte le possibili collaborazioni tra medicina del territorio e medicina ospedaliera pubblica e privata accreditata per assicurare a tutti i cittadini percorsi di cura adeguati in tempi accettabili. In quest’ottica ben venga l’incontro ed il lavoro comune con le Associazioni dei cittadini, in particolare Cittadinanzattiva – Tribunale per i diritti dei malati di Aprilia e l’Ospedale Città di Aprilia tendente a promuovere un confronto costruttivo e quotidiano per cercare soluzioni ai molteplici problemi che attanagliano la sanità del nostro territorio”.
“Come volontari del TDM di Aprilia, ha commentato Claudio Frollano uno dei promotori dell’iniziativa, ci riteniamo onorati dell’opportunità offerta all’Associazione, fortemente voluta dalla Dirigenza dell’ospedale, il Dott. Gabriele Coppa ed il direttore Dott. Danilo Palermo che ringraziamo, convinti che sarà un valore aggiunto per tutti i cittadini che vi accedono ma anche per l’amministrazione di questo importante presidio sanitario, unico nella nostra città. Essere stati invitati ad aprire uno sportello in questa realtà, uniti da uno spirito di collaborazione al servizio dei cittadini, per me ed il Team del TDM, fino ad oggi presente solo nella Casa della Salute di Aprilia, è un attestato di stima e di riconoscimento del buon lavoro che svolgiamo con serietà e professionalità. Siamosinceri nel dire che solo una Dirigenza di una struttura privata, con una visione a 360 gradi e l’obiettivo di un miglioramento continuo della propria attività e servizio che offre al cittadino, poteva proporre questa Convenzione ad una associazione che difende e tutela il diritto alla salute dei cittadini. Lo svolgimento delle nostre attività è finalizzato al raggiungimento degli obiettivi del nostro Statuto e procederà quindi con lo stesso modello operativo presente presso la Casa della Salute: informazione, ascolto, condivisione delle problematiche e soprattutto dei suggerimenti dei cittadini, che portiamo all’attenzione della Dirigenza per essere prese in carico, per poi riportare una risposta puntuale al cittadino. Questo interagire tra cittadino e dirigenza, che attraverso noi avverrà in tempi brevi, porterà sicuramente solo benefici in termini di attenzione al paziente ed ottimizzazione delle cure erogate, consentendo alla Direzione di intervenire, qualora fosse necessario, sia sul processo che sul comportamento di tutti i protagonisti”.